Dernière mise à jour : 13/08/2026

M&C3D accorde une attention particulière à la protection des données personnelles transmises via le site www.m-c-3d.com.

Responsable du traitement

Mike Euranie, entrepreneur individuel — M&C3D
Adresse : [ADRESSE OFFICIELLE COMPLÈTE]
E-mail de contact pour les données personnelles : m.euranie@m-c-3d.com

Données collectées

Selon les informations transmises dans le formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou WhatsApp, M&C3D peut collecter :

• nom ou raison sociale ;

• adresse électronique et numéro de téléphone ;

• commune et code postal ;

• type de lieu et nature du problème signalé ;

• description de la situation ;

• photographies ou vidéos envoyées volontairement ;

• préférence de contact ;

• échanges nécessaires à l’établissement du devis et au suivi de la prestation.

Évitez d’envoyer des photographies permettant d’identifier inutilement des personnes, des documents personnels ou des informations sans rapport avec la demande.

Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes et établir un devis : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne ;

• organiser et exécuter une intervention : exécution du contrat ;

• assurer le suivi client et traiter les réclamations : exécution du contrat et intérêt légitime de M&C3D ;

• respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale ;

• sécuriser le site et prévenir les abus : intérêt légitime.

Les données transmises pour une demande de devis ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base juridique appropriée et sans information préalable.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à M&C3D et, dans la limite nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour l’hébergement du site, le formulaire, la messagerie, WhatsApp ou la conservation des documents professionnels.

Les principaux prestataires techniques utilisés sont Webador pour le site internet et, selon le canal choisi par l’utilisateur, WhatsApp ou les services Meta. Les liens vers les réseaux sociaux, dont TikTok, renvoient vers les plateformes concernées.

Durées de conservation

• demandes de devis sans suite : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact, lorsque cette conservation est nécessaire et justifiée ;

• données liées aux clients et prestations : pendant la relation contractuelle puis selon les délais légaux de conservation et de prescription applicables ;

• documents comptables et factures : durée légale applicable ;

• photographies et vidéos de diagnostic : pendant la durée nécessaire au devis, à l’intervention, au suivi et à la gestion d’un éventuel litige, puis suppression ou archivage justifié.

Les photographies et vidéos ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus.

Droits des personnes

Toute personne peut, selon les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, s’opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données.

Pour exercer ces droits : m.euranie@m-c-3d.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

En cas de difficulté non résolue, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires liés à WhatsApp ou aux réseaux sociaux peuvent traiter des données hors de l’Union européenne selon leurs propres conditions. Les personnes concernées peuvent consulter leurs politiques de confidentialité pour connaître les garanties appliquées.

Cookies et contenus externes

Le site peut utiliser des traceurs nécessaires à son fonctionnement. Les traceurs de mesure d’audience, réseaux sociaux, vidéos intégrées ou services externes non strictement nécessaires ne doivent être activés qu’après le choix du visiteur lorsque son consentement est requis.

Le visiteur doit pouvoir accepter, refuser et modifier son choix aussi facilement.

Sécurité