Questions fréquentes sur les traitements antiparasitaires.
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les devis, les délais, les traitements, les consignes de sécurité, la garantie et le suivi des interventions.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Pour établir une première estimation, indiquez la commune, le nuisible suspecté, les zones concernées et, si possible, transmettez des photos ou une vidéo.
Intervenez-vous en urgence ?
Les demandes sont traitées aussi rapidement que possible selon la localisation, la nature du problème et les disponibilités. Un délai précis est confirmé lors de la prise de contact.
Proposez-vous une garantie après traitement ?
Une garantie d’un mois est prévue selon les conditions indiquées au devis. Elle couvre le suivi du protocole convenu. Elle suppose notamment le respect des consignes, l’accès aux zones à traiter et l’absence de nouvelle introduction de nuisibles.
Garantissez-vous l’éradication totale ?
M&C3D s’engage à appliquer avec diligence le protocole prévu au devis et à suivre l’évolution de la situation. Une disparition durable dépend également de facteurs extérieurs : état du bâtiment, accès, locaux voisins, sources de nourriture, préparation des lieux et respect des consignes. Une garantie illimitée de résultat ne serait donc pas sérieuse.
Les produits sont-ils dangereux pour les enfants ou les animaux ?
Les produits sont sélectionnés selon la situation et utilisés conformément à leurs conditions d’emploi. Des consignes précises d’évacuation, de protection, de ventilation et de réoccupation sont communiquées lorsqu’elles sont nécessaires. Signalez toujours la présence d’enfants, d’animaux, de personnes fragiles ou de contraintes particulières avant l’intervention.
Dois-je quitter le logement ?
Cela dépend du nuisible, du produit utilisé et du protocole. Les consignes sont communiquées avant l’intervention. Ne réintégrez jamais une zone avant le délai indiqué.
Combien de passages sont nécessaires ?
Le nombre de passages dépend du nuisible et de la situation. Le protocole courant prévoit trois interventions pour la dératisation, les blattes et les punaises de lit. Il peut être adapté selon l’évolution constatée.
Dois-je préparer le logement ?
Oui pour certains traitements, notamment contre les punaises de lit et les blattes. Une fiche de préparation est transmise. Une préparation incomplète peut réduire l’efficacité du traitement ou empêcher l’intervention sur certaines zones.
Puis-je utiliser un autre insecticide pendant le traitement ?
Non sans accord préalable. Le mélange ou la superposition de produits peut être dangereux, perturber le protocole et disperser les nuisibles.
Intervenez-vous auprès des professionnels ?
Oui. M&C3D accompagne notamment les commerces alimentaires, agences, syndics, bailleurs, copropriétés, bureaux, entrepôts et collectivités.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bleue, espèces et virement bancaire.